Bizonyos termékkörökre főszabály szerint 10.000,- Ft feletti eladási ár esetén – jogszabály alapján – egy éves kötelező jótállás (hétköznapi nevén: garancia) vonatkozik, amely a fogyasztók szempontjából igen kedvező. Lényege, hogy a vásárlástól számított egy éves időtartam alatt a termék meghibásodása esetén az eladót terheli a bizonyítási kötelezettség a tekintetben, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett. Amennyiben erre nem képes, úgy helyt kell állnia a hibás teljesítésért. Az ilyen esetekben érvényesíthető igényekről többet tudhat meg ezen a linken.

2021. január 1-től változnak a jótállásra vonatkozó szabályok. Bővebb tájékoztatás ezen linken keresztül található.